Regole per l'elaborazione delle recensioni
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Le recensioni che pubblichiamo provengono esclusivamente da clienti che hanno realmente acquistato i prodotti recensiti sul nostro e-shop. A tale scopo, i nostri clienti possono ricevere un link di recensione dopo aver effettuato un acquisto sul nostro e-shop, che possono utilizzare per inserire una recensione sui prodotti acquistati.
Come posso recensire un prodotto?
È possibile ricevere e-mail con un link per inserire le recensioni dei prodotti nei seguenti modi; è possibile selezionare queste opzioni alla fine dell'ordine:
1. Ogni volta che ordinate un articolo dal nostro e-shop, possiamo inviarvi un'e-mail con l'opzione di scrivere una recensione sul nostro sito web.
2. Se non si rifiuta di ricevere un'e-mail con un link per inserire una recensione via Heureka.cz. Puoi recedere durante il processo di ordinazione immediatamente prima di inviare l'ordine.
Come si garantisce che le recensioni dei prodotti non siano false?
Solo i clienti che hanno acquistato prodotti su https://www.4camping.it, possono lasciare una recensione su questi prodotti. Ciò è assicurato da Heureka.cz, che riceve informazioni sul prodotto acquistato (ordine) , sul Suo nome e cognome e sulla Sua e-mail. Ciò significa che è tecnicamente possibile inserire le valutazioni dei prodotti solo per i prodotti realmente acquistati.
Come facciamo a determinare quali recensioni sono più importanti?
Al fine di identificare e dare priorità alle recensioni più significative, analizziamo tutte le recensioni in base a varie caratteristiche, come il numero di stelle, la lunghezza del testo della recensione, la puntualità. Diamo priorità alle recensioni con il testo delle recensioni dei clienti e alle recensioni compilate nella parte superiore della visualizzazione delle recensioni, mentre le recensioni con le sole stelle sono classificate in fondo a tutte le recensioni dei clienti. Preferiamo anche le recensioni dei clienti che hanno una valutazione di almeno quattro stelle o più.
Pubblichiamo tutte le recensioni, ma ci riserviamo il diritto di eliminare le recensioni contenenti termini volgari (questi saranno eliminati da noi).
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