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I prodotti Ortovox sono fabbricati con la massima qualità, quindi la risoluzione di un reclamo è semplice.
Quindi, se riscontrate un difetto di fabbricazione, che si tratti di cuciture, grinze esterne o cerniere non funzionanti, contattate il nostro ufficio reclami e vi contatteremo per discutere la procedura di richiesta di estensione della garanzia. A quel punto non dovrete far altro che inviarci la merce e, se accetteremo il reclamo, ci occuperemo della riparazione, della sostituzione o del rimborso.
Questa garanzia viene concessa solo ai proprietari che forniscono una prova d'acquisto. Ogni prodotto viene valutato singolarmente in caso di difetto e se il difetto è causato da un errore di lavorazione o di materiale, il reclamo viene accettato.
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