25 Anni di Garanzia Leatherman

I prodotti Leatherman sono coperti da una garanzia globale di 25 anni. Di seguito sono riportate le opzioni per la presentazione di un reclamo.

Informazioni generali sulla garanzia dei prodotti Leatherman:

1. Il marchio Leatherman offre una garanzia di 25 anni sui suoi prodotti (solo "multitool"). La garanzia sugli accessori e i complementi (custodie, punte, ecc.) è di 24 mesi. La garanzia non copre la normale usura.
2. La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione. In caso di danni meccanici, il reclamo viene accettato solo dopo un esame professionale da parte del tecnico di assistenza del venditore.
3. Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna della merce all'acquirente o all'utente finale al momento della vendita. Il Venditore garantisce la qualità e la completezza della consegna. I prodotti sono coperti da una garanzia minima di 24 mesi. Se l'acquirente scopre dei difetti al momento del ricevimento della merce, deve sempre comunicarli per iscritto e a mezzo raccomandata senza ritardi ingiustificati, ma non oltre 3 giorni dal ricevimento della merce.
4. La lettera di reclamo deve contenere la data di consegna, il nome del prodotto, la quantità reclamata, una descrizione del difetto, i dati di contatto e una proposta di risoluzione del reclamo. Un'altra opzione è quella di compilare il modulo di reclamo su www.leatherman.cz. Il Venditore è tenuto a commentare il reclamo entro 10 giorni dal suo ricevimento.